Books that must be read, are already read!

1. Иерархия руководителей (5 уровней):

5 уровень. Его руководство позволяет добиться исключительных и долгосрочных результатов благодаря парадоксальному сочетанию выдающихся личностных качеств и твердой профессиональной воли.

4 уровень. Эффективный руководитель. Формулирует видение будущего компании и последовательно добивается того, чтобы компания продвигалась по намеченному пути. Обеспечивает высокие стандарты качества работы.

3 уровень. Компетентный менеджер. Организует людей, рациональный распределяет ресурсы с целью выполнения поставленных задач.

2 уровень. Ценный член команды. Вносит личный вклад в достижение целей, стоящих перед компанией, эффективно работает с другими членами команды.

1 уровень. Высокопрофессиональный сотрудник. Вносит вклад через активное использование своих способностей, знаний, опыта и умения организовать труд.

2. Правильная политика в сфере персонала: Сначала кто, а потом что! Важно кому вы платите, а не как вы платите. Фактор, который важнее всех остальных: найти и удержать нужных людей. Принципы:

1. Если сомневаетесь, не нанимайте, продолжайте искать дальше.

2. Когда вы знаете, что вам надо менять людей, действуйте на откладывая!

3. Предоставьте вашим лучшим людям работать в области, где у вас наибольшие возможности, а не наибольшие проблемы.

3. Парадокс Стокдэйла:

- Сохраняйте веру и вы победите, невзирая ни на что

и в то же время

- Смотрите суровой правде в лицо, какой бы жестокой она ни казалась.

4. Концепция ежа.

Все компании, которые добились выдающихся результатов руководствовались при принятии решений простой концепцией, и именно это вело к успеху. Концепция ежа – это простоя, кристально ясная концепция, на пересечении трех кругов:

1. В чем вы можете быть лучше всех в мире? (не «хотели бы», а «в чем можете!»).

2. Как работает ваша экономическая модель? (или «Как максимизировать денежные потоки и добиться высоких норм рентабельности?»).

3. Что вы особенно любите делать?

Вывод: концепция ежа – это не цель стать лучше, не стратегия стать лучшим, не намерение и не план. Это понимание того, что вы можете быть лучшим в мире.

Экономическая модель работает, когда выбран показатель: прибыль/икс (которая должна увеличиваться со временем, имеет постоянное и сильное влияние на экономические результаты компании). Этот показатель указывает на глубокое понимание основ экономической деятельности организации.

5. Культура дисциплины (свобода + ответственность) – такая культура, при которой люди бы действовали дисциплинированно и последовательно, в соответствии с концепцией ежа.

Компании, которые добились выдающихся результатов, создали последовательные системы с четкими ограничениями, но они также предоставили людям свободу и ответственность в рамках этих систем. Они наняли дисциплинированных людей, которые не нуждались в непосредственном руководстве, и направляли все свое внимание на управление системой, а не людьми.

6. Полощите творог.

Творог полощут для снижения его жирности, полоскание творога в менеджменте:

- это последовательный процесс дальнейших усилий;

- постоянно двигаться в выбранном направлении.

- перестать делать то, что не нужно делать.

7. Используйте эффект маховика. Когда толкаешь гигантский маховик, требуется огромные затраты сил, чтобы сдвинуть его с места. Потом долго и настойчиво толкая в одном направлении, вы разгоняете маховик. Затем, настает момент, когда накопленная энергия начинает работать на вас. Компании, которые добились выдающихся результатов, поняли простую истину – огромная сила заключается в самом процессе последовательных улучшений. Переход от хороших результатов к великим – это естественный поступательный процесс.

Если вы делаете то, что любите, если верите в цель, то невозможно даже представить, что вы не будете стараться достичь выдающихся результатов.